Эко столица

Услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации.
Уничтожение насекомых, грызунов. Удаление плесени. Дезинфекция автотранспорта.
Сопроводительные документы для проверяющих органов. Ориентация на потребителя - основа благополучия предприятия!

Адрес: 
г. Москва ул. Полярная д 39 стр 1
Телефон: 
8-495-125-10-33
На карте: 
Информация не является публичной офертой.

Отзывы о компании

  • 1
    Авг 08, 2018 |

    Просто беспредел! Обрабатывали квартиру от клопов, результата нет. Заказала повторную обработку, через пару дней позвонила в гарантийный отдел, чтобы уточнить время приезда мастера, и вдруг выяснилось, что никто меня на повторную обработку и не записывал! В ответ на мой возмущенный вопрос "как такое могло получиться?"диспетчер Елена внятно ответить не смогла, да и не сочла нужным, а просто предложила мне абсолютно неудобное для меня время, почти ночью!!! И хоть бы извинилась перед клиентом от имени компании за это недоразумение!!! Не тут-то было, Елена гордо пояснила мне, что извиняться лично ей не за что, НО, ЕСЛИ МНЕ СТАНЕТ ЛЕГЧЕ(!!!), она готова передо мной извиниться! Уважаемая Елена, это уже хамство, так с людьми не разговаривают! Так мы с ней ни о чем и не договорились. В общем, ужасная компания, никому не советую.

  • 1
    Сен 14, 2017 |

    Остались ужасно недовольны! Вызывали "специалиста" для травли тараканов туманом. Никакого тумана и в помине не было (травили таким способом уже, знаем как должно быть). Тараканы существование свое не прекратили, мигрируют по квартире совершенно наглым образом. Решили вызвать специалиста повторно (по обещанной в договоре гарантии). Однако не тут-то было.... Каждый раз встреча переносится, нет свободных специалистов и т.д.... И так уже месяц. Не тратьте свое время и деньги зря!

  • 1
    мая 22, 2017 |

    Обратились к этим жуликам в декабре 2016 года по поводу уничтожения клопов. Заказали все по полной (влажную обоаботку и обработку паром) еще и за гипоаллергенность препарата 1500 рублей добавили. В итоге за трёх комнатную квартиру площадью 78 м2 выложили им 6900. Надо отдать должное реагируют быстро, за деньгами приезжают охотно, в назначенное время с опозданием на 2 часа, приехал мальчишка лет 18 с одной прыскалкой. Залил всю квартиру дрянью, воняющей обычным дихлофосом (запах на матрацах держится уже полгода). И запретил входить 3 часа. По возвращению увидели лужи по всей квартире. Лил паразит от души, так что вздулся даже вдагостойкий ламинат. Вонь стояла страшная, понятно, что и способы обработки и гипоаллергенность, это все развод на деньги. Льют обычной дешевой вонючей дрянью, портят имущество и здоровье Ваше, а вот у насекомых давно на эти препараты иммунитет, они не исчезли. С трудом дозвонились до гарантийного отдела, по часу висела на линии, отдала еще 500 рублей за выезд и тоже без толку. От насекомых избавились только выкинув мебель. Естественно компенсировать они нам ущерб отказались, еще от их имени звонили бравые ребята с намеками, чтобы успокоились и их не беспокоили. Не обращайтесь к этим жуликам! А всех пострадавших призываю писать в роспотребнадзор, а по возможности обращайтесь в суд, чем больше нас будет, тем скорее ими займутся. Берегите себя!

  • 1
    Дек 15, 2016 |

    Добрый день. Четыре месяца назад заказали через Эко-столицу уничтожение тараканов и клопов горячим туманом в трехкомнатной квартире. Приехал специалист, который понятия не имел для чего именно он приехал по данному адресу. Он спрашивал у меня, т.е. у заказчика, что нужно делать, а соответственно, я так подозреваю, необходимых препаратов с собой у него не было. Кроме того он изначально заполнил акт выполненных услуг так, чтобы было невозможно прочитать, какие же именно услуги были оказаны. После того, как я обратила на это его внимание, еще примерно 4 раза переделывал его. Чтобы добиться правильного заполнения, мне пришлось сильно понервничать. После обработки клопов и тараканов стало немного меньше, но уже через месяц они вернулись в полном объеме. Я позвонила в гарантийный отдел ЭКО-Столицы и вызвала специалиста на ближайшую субботу, а именно на утро 10 декабря 2016 г. Накануне в пятницу вечером мне позвонили и сказали, что специалист приехать не сможет, что сможет только в следующий четверг, т.е. 15 декабря. Но 15 декабря выяснилось, что следующий четверг имелся ввиду 22 декабря, причем после обеда. Я позвонила и объяснила, что это ошибка, что мой муж остался сегодня специально дома и ждет обработку. Чтобы они прослушали мой звонок и убедились в моей правоте. Но, мне сказали, что ничем помочь не могут, что у меня есть гражданское право жаловаться и я могу им воспользоваться. Никакие мои аргументы, что у меня маленький ребенок, плюс второй ребенок асматик, что обработка нужна срочно, причем с утра, пока детей нет, ни к чему не привели. Мне ответили, что обработка возможна только 22 декабря, причем после обеда, а может быть и позже. А если нет, то только возможна обработка после новогодних праздников!!!!!!! Причем, если позвонить на обычный телефон ЭКО-Столицы для новых клиентов, то заказ возможен же ЗАВТРА в ЛЮБОЕ время!!!!!!! А о чем это говорит? А о том, что ЭКО-Столица-ЛОХОТРОН, который пишет о том, что осторожно мошенники, а сами ими по сути и являются, используют различные уловки (предлагают клиентам длительные периоды ожидания и заведомо неудобное время), чтобы реально не проводить гарантийное обслуживание, положенное в договоре! Я в шоке от такого беспредела и обязательно буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в прокуратуру. Никогда к ним не обращайтесь, если не хотите похожих проблем! Кстати, на их сайте невозможно добавить отзыв. Отзывы они себе пишут сами и публикуют их.

  • 1
    Ноя 25, 2016 |

    Обратился в Эко-столица по уничтожению клопов. Обработали препаратом вонючим дня 3 воняло. Через неделю опять клопы появились. Позвонил, сказали что в течении месяца все клопы пропадут. Но клопы не куда не делись. Позвонил им, договорились о приезде по гарантии, перед приездом мне позвонили что не приедут у них проверка Роспотребнадзора. Позвонил им через пару дней договорился о приезде, за день перезвонили сказали что у них нет дезинфектора. И так четыре раза с новыми отговорками. В конце концов я позвонил и предупредил что пожалуюсь в Роспотребнадзор за ненадлежащее качество выполнения работ. В ответ сказали - жалуйтесь куда хотите нам все равно!!! Вобщем компания ГОВНО!
    НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭКО-СТОЛИЦА СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ ВЫПОЛНЯЕТ!!!

  • 1
    Сен 20, 2016 |

    Заказал дезинсекцию в квартире. Приехал мастер подозрительной внешности, ничего внятно не смог объяснить за исключением названия препарата "Абзац". Так и получилось. Полный абзац. Обработал, выдал гарантийный талон и уехал. Тараканы никуда не исчезли. Чудом дозвонился в гарантийный отдел, сообщили, что насекомые пропадут через три недели. Проходит месяц ничего не меняется. Только дозвониться в гарантийный отдел уже не возможно. Не выполняются договорные обязательства, очень сильно попахивает мошенничеством.

  • 5
    Сен 07, 2016 |

    Являемся постоянными клиентами "Эко Столица". Договор заключен и проплачен на год вперед. В назначенную дату 03.09.16, приехал сотрудник данной компании для проведения очередной обработки. После окончания дезинфекции, обратился к менеджеру нашего предприятия, предоставив договор разовой дополнительной оплаты, с назначенной суммой 1500руб. наличными. Оплата была произведена, но не верно, так как все давно оплачено. Пытаемся дозвониться для возврата данных средств в офис "Эко Столицы" по сегодняшний день (07.09.16), а в ответ постоянно отвечают, что свяжутся с нами сами, каждый день перекладывая на завтра возврат денег.. Очень недовольны таким отношением к своим постоянным клиентам. Складывается впечатление, что фирма «кидает» каждого клиента.

  • 1
    Авг 25, 2016 |

    Добрый День! Обнаружили клопов в одной из 3х комнат нашей квартиры. Долго выбирала фирму, потом наконец таки решила обратиться в Эко- Столицу. Мастер опоздал на час, приехал без договора, не спросил ничего, не осмотрел квартиру. Я заказывала обработку горячим туманом, которая стоит 5400,с собой я мастера не видела генератор. В итоге когда спустя 3 часа мы вернулись в квартиру, то пол был залит раствором и даже не во всей квартире. Далее мы выкинули всю мебель из этой комнаты, успокоились и решили просто сделать ремонт. Звонила я каждый день оператору Антону и вымаливала что бы он мне выслал договор. На время ремонта я спала в другой комнате, так вот спустя 26 дней после обработки, в одну прекрасную ночь меня опять начали кусать, я включаю свет и опять они КЛОПЫ! Звоню я на следующий день в Эко столицу, прошу приехать обработать повторно, мне отвечают " Мы вам перезвоним". Звоню в гарантийный отдел, в очереди по телефону я была 14, 4 часа прошло пока я стала 1 и меня сбросили. Звоню опять оператору, мне отвечают, что мастеров свободных нет, ждите. Ждать неделями я не могу, так как эти кровожадные кишат у меня в квартире и мне даже спать страшно. Вообщем позвонила я в Санэпидемстанция СЭС Мытищи http://sanepidemstantsiya-ses.ru/, стоимость опять 5400, на следующий день без опозданий приехал мастер, все осмотрел тщательно, показал мне генератор горячего тумана, рассказал, объяснил, а когда достал договор, то я увидела печать ООО "ЭКО-СТОЛИЦА",теперь ждем результата обработки. Вот и не знаю, хорошая компания или мошенники!

  • 1
    Авг 16, 2016 |

    Заказала обработку от тараканов в прошлом году. Все сделали вроде нормально, но зимой пришли тараканы от соседей (сама видела как из холла под входную дверь пробирались!).
    Уговорила соседей обратиться к ним, заказала себе повторную обработку (у меня гарантия 2 года).
    2 августа пришел сотрудник, обработал. Закрыла квартиру, уехала на дачу. Приезжаю 12.08 - тараканы ползают. Звоню в фирму, обещают, что из гарантийного отдела позвонят.
    Уезжаю на дачу.
    15-го приезжаю - тараканы бегают и новые наплодились.
    Снова звоню, прошу телефон гарантийного отдела.
    ПО данному мне телефону сообщают : "абонент временно недоступен". Операторы по телефону на сайте ничего не знают и ни за что не отвечают.
    Написала жалобу на сайте. Безрезультатно.
    Короче, не стоит к ним обращаться.
    Если Вам не повезет и будет какой-то брак, Вас будут просто игнорировать.

  • 1
    Авг 07, 2016 |

    ООО «ЭКО-СТОЛИЦА» не выполняет гарантийные обязательство по заключенному Договору оказания услуг № 3316с-16.
    05.06.2016 был заключен Договор оказания услуг по уничтожению тараканов и произведена первичная обработка (3 услуги в одном: ген. Горячего тумана + дезинфекция вирусов и микробов + установка барьерной защиты) стоимостью 4500 рублей. Заявленная гарантия на указанную услугу составляет 2 года, но как показывала практика получить её невозможно. Спустя месяц после обработки вновь появились тараканы. Был записан на повторную обработку, за день подтвердили приезд мастера. В день обработки никто не приехал, не позвонил, не предупредил. Записался ещё раз на повторную обработку, за два дня подтвердили приезд мастера, за день тоже подтвердили приезд, но вдень обработки снова никто не приехал. Вывод, компания кидает своих клиентов при обращении по гарантийному случаю. Никому не рекомендую обращаться в эту контору.

  • 3
    Авг 02, 2016 |

    Вызывал на уничтожение клопов в 2 квартиры. Результат отрицательный, клопы остались, их активность в порядке. Пытаюсь получить обещанную бесплатную гарантийную обработку, но с этим большие трудности. До гарантийного отдела дозвониться нереально, on-line операторы на сайте на просьбы о гарантии просто отключаются. Четко работает служба принятия новых заказов, вот через них сегодня и передал свою просьбу - посмотрим на результат, а пока - ставлю неуд за отношение к клиентам.
    Договоры: 4364с-16, 4024с-16

  • 1
    Июл 08, 2016 |

    В начале июня оплатил 2 услуги: Ген. Холодного Тумана+Установка барьерной защиты. Обещали гарантию 1,5 года. В реальности эффект нулевой. Тараканы по прежнему есть. Воспользоваться гарантией невозможно т.к. невозможно дозвониться в гарантийный отдел. Можно 40 минут слушать сообщения автомата о том как уменьшается твой номер в очереди на соединение, но итог всегда одинаков — тебя сбрасывают. Складывается впечатление, что фирма «кидает» каждого первого клиента. Иначе откуда такая «очередь» в гарантийную службу? Можете убедиться сами +7 (495) 151-08-64

  • 10
    Апр 04, 2016 |

    Спасибо! Наконец пропали тараканы. Сколько времени до этого пытались вывести – без толку. А тут быстро решили проблему. Запах небольшой стоял несколько часов, но это не проблема!

  • 10
    Мар 28, 2016 |

    У нас хорошее впечатление от работы этой фирмы. Клопы одолели, не пойми откуда взялись. Позвонили мы по телефону с утра, днем уже мастер подъехал. Четко сработал, объяснил, что дальше делать. Недели три прошло. Паразитов не видно. Все круто, спасибо!

  • 10
    Мар 21, 2016 |

    Обратились в «Эко-Столицу», когда обнаружили на кухне целые заросли плесени. Меняли кухонный гарнитур, убрали старые шкафы, а там черный грибок. После обработки пару дней провели у родственников, еще одна неделя прошла в режиме полевой кухни, зато теперь мы уверены, что помещение надежно защищено от грибка. Спасибо!

  • 10
    Мар 15, 2016 |

    Хочу оставить хороший отзыв на услуги компании «Эко-Столица». Заказывали фумигацию складских помещений. Все сделали быстро и качественно.

  • 10
    Мар 02, 2016 |

    Работа сотрудников компании «Эко-Столица» очень порадовала. Во-первых, очень вежливые и внимательные операторы (я общался с Юлей). Во-вторых, быстро ставят вызов на обработку. Ко мне мастер приехал уже на следующий день после звонка. В-третьих, сама обработка действительно эффективная и без побочных эффектов в виде запаха или мокрых разводов) Спасибо огромное!

  • 10
    Фев 29, 2016 |

    В прошлую субботу приезжал мастер этой компании травить клопов. Все получилось, спасибо, думала уже диван выкидывать!

  • 9
    Фев 24, 2016 |

    Тараканы передохли, конечно, но запах от препаратов день держался. Сквозняк в квартире пришлось устроить, но оно того стоило.

  • 10
    Фев 18, 2016 |

    Доверяю больше народным методам, так и с тараканами боролась, и на даче с муравьями каждый год, но против клопов они совсем не работают. Да и предлагают или смешное – травки всякие, или мало осуществимое – мороз -20°С в квартире, которого в Москве добиться нереально. Спасибо за то, что так быстро избавили от клопов. Гарантию храню на всякий случай.

  • 10
    Дек 25, 2015 |

    Очень хорошая работа! Избавили от тараканов за три дня. Не мучились бы так долго сами, не тратили бы деньги на препараты, которые только нас и отравили, если бы знали, что достаточно вызвать «Эко-Столицу». Спасибо огромное!

  • 10
    Дек 16, 2015 |

    Очень благодарны за то, что избавили наш дом от клопов. Мы уже чего только не придумывали. За неделю до того, как обратились к вам, даже спать стали в спальниках, чтобы не быть покусанными. На пару ночей помогло, а потом клопы и в спальниках нас нашли. Всем, кто так же бежит от клопов, советуем не тянуть и не бояться обращаться за помощью к специалистам.

  • 10
    Дек 08, 2015 |

    Данная фирма уже третий год обслуживает нашу небольшую столовую в г. Щелково. Всегда приезжают в срок, работы проводят на совесть. Крыс и тараканов так и не видели с момента начала сотрудничества. Надеемся, что все останется на таком же высоком уровне.

  • 1
    Ноя 10, 2015 |

    7 октября 2015 года между мною и "ЭКО СТОЛИЦЕЙ" был заключен Договор №6823с на предмет дезинсекции квартиры от клопов методом так называемого "горячего тумана".
    После проведенных профилактических мероприятий покинул помещение на сутки. На следующий день, вернувшись в квартиру и проветрив ее, обнаружил неприятный сюрприз в виде прожженого дивана и непонятных черных следов на полу, в душевой и на коврике в ванной, который тоже был частично прожжен. По виду капли на полу напоминали расплавившийся пакет или пластик.
    В этот же день я обратился в службу поддержки компании, после чего был переведен на претензионный отдел, где мы договорились о визите мастера, проводившего работу для разбирательства, так как все в категоричной форме отрицали саму возможность что либо прожечь при обработке горячим туманом.
    13 октября мастер пришел и внимательно осмотрев диван, а так же остальные следы, согласился со своей виной, но так и не сказав в следствии чего это произошло. А вот дальше претензионный отдел повел себя очень странно, в начале они мне предложили повторную обработку от того же мастера, видимо чтобы уже дожечь все как следует, естественно с моей стороны разумно было отказаться. Меня больше беспокоил вопрос возмещения нанесенного ущерба, на что мне сказали написать обращение на Вашем сайте, и что это считается претензией и руководитель ее рассмотрит, я согласился. Через 15 минут мне перезвонили из претензионного отдела и попросили найти чеки от дивана, пообещав связаться позднее вечером. Прошел уже месяц, надо ли говорить, что никто со мной не связался и в принципе моей проблемой заниматься не хочет. По рекомендации я написал на сайте отзыв, который до сих пор не был опубликован, и вот сегодня, спустя месяц, после повторного обращения напрямую к генеральному директору, пришел гениальный ответ, суть которого сводилась к следующему - возмещать ущерб не собираемся, виноват Заказчик и вообще вы подписали акт о приеме услуг, где нет претензий. Для тех, кто еще ни разу пользовался услугами подобных организаций, объясняю - договор и прием услуг они заставляют подписывать перед началом обработки, ровно как и просят в полном объеме оплатить услугу заранее. Так вот, после обработки технически невозможно осмотреть помещение, так как там токсично, да и вообще ничего не видно еще довольно долго, потому что облако яда висит в воздухе. Буду обращаться в суд, раз услышать меня не хотят.
    Большой человеческий совет: подумайте несколько раз перед тем, как обращаться в сомнительные компании с плохой репутацией, не подписывайте договор до выполнения работ ни под каким условием, избегайте горячего метода обработки, мне еще повезло, что не диван не загорелся и не спалил весь подъезд с людьми. Берегите себя!

  • 10
    Окт 19, 2015 |

    Каждое утро находила на себе какие-то маленьке укусы. Подруга запугала, сказала, что могут быть клопы. Нашла фирму "Эко-столица", по телефону все объяснили и сказали, что возможно потребуется повторная обработка, если клопов много. На следующий день приехали, провели обработку, рассказали что и как делать после нее.
    Сразу после обработки спала спокойно. Клопов было, по всей видимости, не много, поэтому повторная обработка не потребовалась. Спасибо большое вам!

  • 10
    Окт 15, 2015 |

    Заказывал недавно у этой компании травлю клопов. Чтобы наверняка - взял комплексную обработку. Комплекс однозначно стоит своих денег, клопы исчезли. Надеюсь, навсегда.

  • 5
    Окт 02, 2015 |

    Обратилась в эту службу, чтобы они избавили меня от тараканов. Мастер опоздал, но вел себя очень вежливо, мы с ним даже чай на кухне  попили.  Только вот  паразитов он так и не смог уничтожить почему-то. Прошу вас приехать еще раз и сделать всю работу как нужно!

  • 2
    Сен 28, 2015 |

    Читала  отрицательные отзывы об этой компании, но не особо в них верила, так как моя знакомая очень хорошо отзывалась об их услугах. К сожалению, весь негатив, который пишут, оказался правдой. Ни за  что сюда не обращайтесь!

  • 10
    Сен 21, 2015 |

    Обрабатывали недавно от тараканов, сразу понял, что зря я так долго медлил с этим делом. Почти год расставлял ловушки и рейды всякие юзал, денег влил достаточно, эффект был конечно, но уж больно кратковременный. Оказалось все гораздо проще и быстрее. Спасибо за помощь!

  • 10
    Сен 15, 2015 |

    На даче орудовала медведка, что мы только с ней не делали: и ловили, и ловушки мастерили, ничего не помогало. Пришлось прибегнуть к крайности – заказать спецобработку. Вышло это, конечно, не бесплатно, но результат того стоил. Большое спасибо!

  • 10
    Сен 11, 2015 |
  • 10
    Сен 10, 2015 |
  • 8
    Сен 09, 2015 |